PELAYANAN KESEJAHTERAAN SOSIAL KEPADA PASIEN DI RUMAH SINGGAH YAYASAN BLOOD FOR LIFE FOUNDATION (BFLF) PADA GAMPONG BANDAR BARU KECAMATAN KUTA ALAM DI KOTA BANDA ACEH
DOI:
https://doi.org/10.55616/sodju.v2i2.1080Kata Kunci:
Social Welfare Services, Patients at the Blood for Life Foundation (BFLF) ShelterAbstrak
This study aims to determine the social welfare services to patients at the Blood For Life Foundation (BFLF) Shelter, and to determine the obstacles faced by the Blood For Life Foundation (BFLF) Shelter in Gampong Bandar Baru, Kuta Alam District, Banda Aceh City in providing social welfare services to patients. Researchers in conducting this study used a qualitative approach with a qualitative descriptive research type where data acquisition used observation, interview and documentation techniques. Informants in this study were 1 person as the Head, 1 person as the Admin, 3 people as the Patients and 2 people as the Families of the BFLF Banda Aceh Shelter. The results of the study show that the BFLF Banda Aceh Shelter provides comprehensive services, including physical assistance (housing, food), emotional, social, spiritual, and educational to support patient recovery. As a social facility, this shelter helps underprivileged patients and families, especially from outside the city, with a humanistic approach that is a source of hope and strength. However, there are challenges pre-treatment (limited funding, volunteers, and facility capacity) and post-treatment (patient stay, funding, facilities, vehicles, and volunteers). Nevertheless, with the support of donors and volunteers, the shelter remains committed to providing the best, consistent, and humane service to patients, especially those from remote areas.Referensi
Adi, F. (2016). Pengantar Kesejahteraan Sosial, Bandung: Refika Aditama.
Adi, I.R. (2020). Kesejahteraan Sosial: Pekerjaan Sosial Pembangunan Sosial dan Kajian Pembangunan, Jakarta: Rajawali.
Aditama, R.A. (2020). Pengantar Manajemen: Teori dan Aplikasi. Malang: AE Publishing.
Afifah, A.N. (2014). Pengelolaan Rumah Singgah (Studi Kasus di Rumah Singgah Master Yayasan Bina Insan Mandiri Depok). Skripsi. Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.
Alimuddin, A. (2007). Peranan Rumah Singgah dalam Membina Anak Jalanan di DKI Jakarta: Studi Kasus Rumah Singgah Insan Mandiri DKI Jakarta. Tesis tidak dipublikasikan. Jakarta: Program Pascasarjana, Universitas Indonesia.
Arif, R. (2020). Peran Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) Blood For Life Foundation dalam Melayani Kebutuhan Pasien dari Luar Kota Banda Aceh (Studi Pelayanan Tempat Tinggal, Makan, dan Transportasi selama Pengobatan di Kota Banda Aceh). Skripsi. Banda Aceh: Universitas Islam Negeri Ar-Raniry.
Budiharjo, E. (2019). Jati diri arsitektur Indonesia. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Effendy, O.U. (2017). Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktek. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Fahrudin, A. (2018). Pengantar Kesejahteraan Sosial, Bandung: Rafika Aditama.
Fitriani, S. (2019). Fungsi Pencegahan, Penyembuhan, dan Pengembangan dalam Kesejahteraan Sosial. Jurnal Ilmu Sosial, 7(2), 115–124.
Hasibuan, M. (2018). Dasar-Dasar Perbankan, Jakarta: Bumi Aksara.
Hidayat, R. (2021). Rehabilitasi Sosial sebagai Fungsi Penyembuhan dalam Kesejahteraan Sosial. Jurnal Sosio Konsepsia, 10(3), 201–212.
Kartono, K. (2014). Patologi Sosial. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Kasmir. (2018). Manajemen Perbankan, Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Kemendikbud. (2016). Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta: Balai Pustaka.
Kementerian Sosial RI. (2017). Pedoman Rumah Singgah. Jakarta: Direktorat Jenderal Rehabilitasi Sosial.
Ludviadi, M.F. (2023). Kualitas Pelayanan Merupakan Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Anggota Dalam Suatu Organisasi. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 1(3), 67–74.
Malik, A. (2001). Manajemen sosial rumah singgah: Studi Kasus Rumah Singgah Bina Masa Depan, Paseban, Jakarta Pusat. Tesis tidak dipublikasikan. Jakarta: Program Pascasarjana, Universitas Indonesia.
Meithiana, I. (2019). Pemasaran & Kepuasan Pelanggan, Surabaya: Unitomo Press.
Moenir, H.A.S. (2020). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara.
Munir. (2018). Manajemen Pelayanan Umum, Jakarta: Bumi Aksara.
Nura, M. (2010). Peran Ibu Bagi Anak Penderita Kanker di Rumah Singgah Yayasan Kasih Anak Kanker Indonesia. Skripsi. Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.
Nurhilmi, N. (2012). Manajemen Rumah Singgah dalam Membina Anak Jalanan: Studi kasus Rumah Singgah Akur Kurnia. Skripsi/Tesis tidak dipublikasikan. Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.
Pratama, A., Suryani, R., & Kurniawati, L. (2020). Peran rumah singgah dalam rehabilitasi psikososial korban kekerasan: Studi di Jawa Timur. Jurnal Perlindungan Anak, 10(2), 123- 134.https://jkps.uho.ac.id/index.php/journal/article/view/29.
Price, S.A. & Wilson, L.M. (2015). Patofisiologi: Konsep Klinis Proses-proses Penyakit. Jakarta: EGC.
Rachmaditia, E. (2019). “Peran Lembaga Swadaya Masyarakat Mitra Bentala Sebagai Pendamping dalam Upaya Meningkatkan Kesejahteraan di Wilayah Pesisir,” http://digilib.unila.ac.id/30701/3/SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf.
Rustam, M. Z. A., Amalia, N., & Riestiyowati, M. A. (2022). Analisis Prediksi Kunjungan Pasien dengan Metode Autoregresiive Integrated Moving Average di Rumah Sakit Ibu dan Anak Putri Surabaya. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 10:135-142.
Salamah, U. (2016). Pengantar Ilmu Kesejahteraan Sosial, Bandung: Insan Akademika.
Siagian, S.P. (2014). Filsafat Administrasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Soejadi. (2020). Pedoman Penilaian Kerja RSU, Jakarta: Katiga Bina.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suryani, M., & Kurniawati, F. (2021). Kolaborasi Lintas Sektor Dalam Penyelenggaraan Rumah Singgah di Indonesia: Studi kasus di beberapa provinsi. Jurnal Kebijakan Sosial, 18(1), 78-90.
Undang-Undang (UU) Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
Undang-Undang (UU) Nomor 4 Tahun 1992 tentang Perumahan dan Permukiman
Undang-Undang (UU) Nomor 38 Tahun 2014 tentang Keperawatan
Wijaya, A. (2018). Metode Penelitian Menggunakan Smart PLS 03. Yogyakarta: Innosain.
Zega, T. J., & Purnomosidi, F. (2023). Gambaran Dukungan Sosial Pada Orang dengan Gangguan Jiwa di Rumah Singgah Dinas Sosial Kota Surakarta, Jurnal Dakwah dan Sosial Humaniora, 4:212–223.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Pembangunan Sosial
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under an Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) that allows others to share — copy and redistribute the material in any medium or format and adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
Journal of Social Development