Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen terhadap Keputusan Pemilihan PBM Yufie

Penulis

Muhammad Hafidz Yusuf Qomaruddin,Bungah
Dwi Junianto Universitas Bhinneka PGRI
Yeni Roha Maharini Universitas Bhinneka PGRI

DOI:

https://doi.org/10.55616/jitu.v5i2.920

Kata Kunci:

Keputusan Pemilihan, Harga, Promosi, Budaya

Abstrak

Praktek Mandiri Bidan (PMB) Yufie merupakan salah satu tempat pelayanan di bidang kebidanan yang mengalami persaingan yang ketat. PMB Yufie menjalankan praktiknya memberikan jasa pelayanan kesehatan ibu, jasa pelayanan kesehatan anak serta jasa pelayanan kesehatan reproduksi dan sangat banyak pasiennya. Namun, banyaknya kunjungan untuk mendapatkan pelayanan di PMB Yufie tidak diikuti oleh ramainya jumlah pengunjung untuk pelayanan reproduksi. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen terhadap keputusan pemilihan PMB. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini pengunjung atau pasien yang datang menjalani pemeriksaan terkait pelayanan reproduksi di PMB Yufie pada Bulan Oktober 2024 sebanyak 280. Teknik atau proses pengambilan sampel di penelitian ini menerapkan purposive sampling dimana pengambilan sampel dari populasi dilakukan dengan pertimbangan tertentu pada pelayanan reproduksi yang memenuhi kriteria inklusi yakni akseptor KB Suntik satu bulan di PMB Yufie yakni sebesar 93 orang. Hasil penelitian ini yaitu harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen memilih PMB Yufie dengan nilai t-hitung sebesar 5,35 dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen memilih PMB Yufie dengan nilai t-hitung sebesar 4,50 sedangkan budaya berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen memilih PMB Yufie dengan nilai t-hitung sebesar 8,13.

Referensi

N. Y. Arifin and R. D. Guntoro, “Sistem Informasi Pengelolaan Data Pasien Pada BPM (Bidan Praktek Mandiri) Berbasis Web,” JR J. Responsive Tek. Inform., vol. 4, no. 01, pp. 75–83, 2020.

R. F. Sumbung, “Perlindungan Hukum Bagi Bidan Praktik Mandiri Dalam Menjalankan Praktik Kebidanan,” J. Huk. dan Etika Kesehat., vol. 1, no. 1, pp. 65–73, 2021.

R. Novriwanda and S. Herman, “DETERMINAN PREFERENSI KONSUMEN DALAM MEMILIH RUMAH SAKIT SYARIAH,” Imanensi J. Ekon. Manajemen, dan Akunt. Islam, vol. 9, no. 1, pp. 37–46, 2024.

D. Sunyoto and Y. Saksono, “Perilaku konsumen,” 2022.

A. Satdiah, E. Siska, and N. Indra, “Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Cat De’lucent Paint,” CiDEA J., vol. 2, no. 1, pp. 24–37, 2023.

P. S. M. Wijaya and M. N. R. Happy, “Pengaruh Harga, Fasilitas dan Lokasi terhadap Keputusan Menggunakan Rumah Sakit DR. Soetarto Yogyakarta,” J. Optim., vol. 19, no. 1, pp. 66–79, 2022.

J. P. Kumagaya and T. Tomi, “Pengaruh Promosi Terhadap Minat Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Ibu dan Anak Santa Anna Bandar Lampung,” GEMA J. Gentiaras Manag. Account., vol. 14, no. 2, pp. 123–133, 2022.

P. Kotler and K. L. Keller, “Marketing Managemen (15 th),” Ed. Pearson Educ. Inc, 2016.

R. P. Sari and I. Sari, “Pengaruh Persepsi Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Memilih Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Ibu Anak Limijati Bandung,” INFOKES (Informasi Kesehatan), vol. 5, no. 1, pp. 64–73, 2021.

S. S. P. Sirait, “Gambaran Faktor Yang Mempengaruhi Pasien Dalam Pemilihan Pengobatan Alternatif Di Klinik Santa Lusia Pinangsori,” 2021.

Y. Khoiriyah, “PENGARUH FAKTOR BUDAYA, SOSIAL DAN PSIKOLOGI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ELZATTA DI TOKO PENI COLLECTION.” Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STEI) Jakarta, 2019.

G. S. Ramadhan, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KLINIK PRATAMA KELUARGA MATRAMAN JAKARTA TIMUR.” Universitas Nasional, 2024.

P. Putri Melinda, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Di Ceriamart (Studi Kasus Ceriamart Semper Timur).” Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta, 2020.

A. F. Djollong, “Tehnik pelaksanaan penelitian kuantitatif,” Istiqra J. Pendidik. Dan Pemikir. Islam, vol. 2, no. 1, 2014.

R. Kurniawan and J. Lim, “Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Terhadap Keputusan Pemilihan Hotel (Studi Pada Hotel Nagoya Hill Batam),” Jesya (Jurnal Ekon. dan Ekon. Syariah), vol. 5, no. 2, pp. 1227–1237, 2022.

M. Y. Balaka, “Metodologi penelitian kuantitatif,” 2022.

N. Vidya, E. Apriyanti, A. N. Agustina, and M. Fathmanda, “Pelayanan dan fasilitas kesehatan, biaya persalinan, dan kebijakan di tempat bersalin mempengaruhi ibu dalam memilih tempat bersalin di Kelurahan Kemiri Muka, Kecamatan Beji, Depok,” J. Heal. Educ. Lit., vol. 2, no. 2, pp. 61–68, 2020.

E. Wahyuni, N. Muchlis, and A. R. A. AP, “Gambaran Promotion Mix Terhadap Keputusan dalam Memilih Pelayanan Kesehatan Di Klinik Physiota Kabupaten Pangkep,” Wind. Public Heal. J., pp. 79–87, 2020.

A. Mujini, “Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Pasien Memilih Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru.” Universitas Islam Riau, 2019.

Unduhan

PDF DOWNLOAD (English)

Diterbitkan

2024-12-30

Cara Mengutip

Muhammad Hafidz Yusuf, Dwi Junianto, & Yeni Roha Maharini. (2024). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen terhadap Keputusan Pemilihan PBM Yufie . Jurnal Ilmiah Teknik Unida, 5(2), 274–281. https://doi.org/10.55616/jitu.v5i2.920